AGB - Asmetric

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Asmetric - Beratung für KI, Prozesse und Digitalisierung gegenüber Unternehmen (B2B). Sie gelten für Projekte, Workshops sowie laufende Support- und Retainer-Leistungen.

2. Leistungen
Asmetric bietet Beratungen, Analysen, Workshops, Prozessoptimierungen, KI-gestützte Auswertungen sowie Automatisierungs- und Digitalisierungsleistungen an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

3. Zusammenarbeit & Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen, Zugänge und Ansprechpartner bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern den Projektzeitraum.

4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Projektarbeiten werden innerhalb von 14 Tagen bezahlt. Retainer werden monatlich im Voraus abgerechnet. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende.

5. Vertragslaufzeit & Kündigung (Retainer)
Retainer-Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Danach kann mit 30 Tagen Frist zum Monatsende gekündigt werden.

6. Reaktionszeiten (Support)
Asmetric reagiert innerhalb der vereinbarten Zeit (z. B. 24-48 Stunden an Werktagen). Verzögerungen durch fehlende Informationen verlängern die Bearbeitungszeit.

7. Vertraulichkeit & Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit. Bei Verarbeitung personenbezogener Daten wird ein AVV abgeschlossen.

8. Nutzung von Ergebnissen
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an allen erstellten Dokumenten, Konzepten und Automationen. Weitergabe an Dritte nur mit Zustimmung.

9. Haftung
Asmetric haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Keine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen des Kunden oder externe Systeme.

10. Termine & Projektverzögerungen
Termine sind unverbindliche Plantermine, sofern nicht schriftlich als verbindlich vereinbart. Verzögerungen durch externe Faktoren verlängern den Projektzeitraum.

11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Asmetric. Unwirksame Klauseln berühren die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.